Выберите свой город
Ваш текущий город Пермь.
Чтобы изменить город, выберите из предложенного списка.
Пермь
Пн-Пт 8:30-17:30, выходные: Сб-Вс

возврат и обмен товара

Возврат/обмен товара надлежащего качества

  •  в случае приобретения товара в розничной точке

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

  • в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Адреса
  • Пункт выдачи заказов "Пермь Фронт-офис"
    г. Пермь, ул. Борцов Революции, д. 167
  • Пункт выдачи заказов "Пермь Промышленная"
    г.Пермь, ул.Промышленная 123
  • Пункт выдачи заказов "Пермь Мотовилиха"
    г. Пермь, р-н Мотовилихинский, ул. 1905 года, д. 35 Б